R$899.00 R$499.00
Recepcionista de Hotel
Saiba mais sobre as rotinas básicas do recepcionista de hotel com este curso!
Carga Horaria: 25 Horas
Conteúdo Programático
1. Introdução
2. Hotelaria
3. História da Hotelaria
4. O profissional
5. Ética Profissional
6. Classificação dos Hotéis
7. A importância da recepção
8. Atendimento ao cliente
9. A postura do recepcionista
10. Funções do Recepcionista de Hotel
11. Trabalhando a boa comunicação
12. Informática Básica
13. Dicas para trabalhar em equipe
14. Bibliografia/Links Recomendados
Produtos relacionados
-
R$899.00R$499.00Porteiro Aprenda tudo sobre as rotinas do profissional de portaria. Carga Horaria: 35 Horas Conteúdo Programático 1. Introdução 2. Procedimento Básico no Atendimento 3. A…
-
R$899.00R$499.00Secretariado Curso introdutório à área de Secretariado, com as principais noções. Carga Horaria: 35 Horas Conteúdo Programático 1. Introdução 2. Qual o Papel que a…
-
R$899.00R$499.00Gestão em Salão de Beleza Aprenda a montar e administrar um salão de beleza com este curso rápido! Carga Horaria: 15 Horas Conteúdo Programático 1.…